返金ポリシー

返品について
KAKIMONOの製品はすべてオーダーメイドで製作されるため、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。
商品に不備がある場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金について
返品が受領・検査され次第、結果をご連絡いたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で返金いたします。銀行またはクレジットカード会社の処理により、反映までに時間がかかる場合があります。

承認から16営業日以上経過しても返金がない場合は、お問い合わせください。